Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hallo liebe Braut,
um ‚Dein‘ Kleid zu finden, interessierst Du Dich für unser sorgfältig ausgewähltes Sortiment an Kleidern und möchtest eine Beratung vereinbaren? ...das freut uns sehr!
Dein Beratungserlebnis
Wir empfangen Dich in einem vorher vereinbarten Termin in unserem Geschäft. Davor haben wir Dich nach Deiner Konfektionsgröße, Deinen Wünschen nach Stil und Budget für Dein Kleid gefragt. Das hilft uns besser die Beratung gut zu planen und vorzubereiten.
Gerne darfst Du Dein persönliches Beratungsteam (max. 3 Begleitpersonen) mitbringen. Du bekommst bei uns sogleich Getränke wie Sekt, Kaffee/Espresso/Tee, Mineralwasser, Bionade und Gebäck gereicht. Wir weisen Dich auf unsere Beratungsgebühr hin, die ab der 2. Stunde sowie für jede angefangene weitere Stunde 35Euro beträgt. Die erste Stunde ist immer kostenfrei! Eine Beratungsgebühr wird nach der Beratung erhoben und wird bis zu drei Monaten nach der Beratung auf den Kauf eines Brautkleides angerechnet!
Du hast genügend Zeit Dir die Kleider anzuschauen und auszuwählen welche Du probieren möchtest! Gerne darfst Du unterschiedliche Schnitte und Stile probieren – Du hast unseren Laden exklusiv zur Verfügung, ….erlebe Dich in den Kleidern! So kannst Du herausfinden, ob etwas für Dich dabei ist!
Bitte komme pünktlich zur Anprobe oder sage uns bei Verspätungen rechtzeitig Bescheid – für Deinen Termin wird alles vorbereitet!
Entscheidung für Dein Kleid
Wenn Du Kleider in engerer Auswahl hast, aber Dich noch nicht sofort entscheiden möchtest, hast Du die Möglichkeit max. 2 Kleider 2 Arbeitstage reservieren zu lassen. Jeder Wochentag außer Sonntag gilt bei uns als Arbeitstag. Danach geht das Kleid automatisch wieder in den Verkauf, es sei denn, Du hast Dich gemeldet und möchtest es kaufen.
‚Momento unico‘ – ja, wenn Du Dein Kleid gefunden hast, dann ist der gesamte Kaufpreis bei Kaufentscheidung fällig, sofern das Kleid verfügbar ist. Bei Kleidern, die bestellt werden müssen, wird eine Anzahlung von 50% fällig. Die zweiten 50% sind nach Lieferung des Kleides fällig. Wird ein bestelltes Kleid geliefert, dann informieren wir Dich per Email. Du hast die Möglichkeit das Kleid innerhalb eines Monates nochmal anzuprobieren. Mit der Anprobe wird die zweite Rate von 50% fällig. Eine Anprobe ist nicht zwingend, jedoch senden wir Dir die Rechnung der zweiten Rate zu mit der Bitte um Ausgleich.
Sobald für Dein Kleid die Auftragsbestätigung da ist, kann der vorauss. Liefertermin mitgeteilt werden. I.d.R. liegen die Lieferzeiten zwischen 3-4 Monaten, sie sind herstellerabhängig. Für manche Modelle kann ein sog. Turbo die Lieferzeit um ca. 4 Wochen verkürzen, jedoch fällt dann eine zusätzliche Gebühr von 80,00Euro an.
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Momento unico.
Du kannst Dir für Deine Kaufentscheidung die Zeit nehmen, die Du brauchst. Jedoch sollst Du wissen, wenn Du Dich entschieden hast und einen Kaufvertrag mündlich oder schriftlich geschlossen hast, kannst Du vom Vertrag nicht mehr zurücktreten.
Solltest Du Deine Meinung ändern, so bieten wir Dir innerhalb von 24 Stunden nach Abschluß des Kaufvertrages die Möglichkeit, dass Du einen anderen Artikel zum gleichen oder höheren Preis aussuchen kannst – in der gleichen Produktsparte (Die Sparten sind Brautkleid oder Accessoires).
Reduzierte Ware, Musterkleider und Einzelstücke sind vom 24-stündigen Umtauschrecht ausgeschlossen.
Änderungsschneiderei
Wenn der große Tag naht – empfehlen wir einen Schneidertermin ca. 4-6 Wochen vor dem Hochzeitstermin wahrzunehmen. Die Buchung des Termins läuft über Momento unico und er findet auch in unseren Räumen statt, wird jedoch von einer rechtlich separaten Schneiderin unseres Vertrauens durchgeführt. Die Schneiderin bespricht die zu machenden Änderungen und den zu bezahlenden Preis direkt mit der Braut. Wir möchten darauf hinweisen, dass eine zweite Änderung immer möglich werden kann. Diese ist erst nach der ersten Änderung abzusehen.
Am Tag Deiner Beratung nehmen wir Deine Maße in Brust, Taille und Hüfte auf. Deine Kaufentscheidung für welches Kleid und welche Größe triffst Du, daher übernehmen wir keine Garantien, dass bei Änderung Deiner Maße das bestellte Kleid noch gleich passt wie bei der Beratung.
Service, kostenfrei für Dich
Wir lagern Dein Kleid gerne für Dich bis zum Hochzeitstag, aber nicht länger als maximal zwei (2) Jahre, in der atmungsaktiven Kleiderhülle, die Du von uns auch mit nach Hause bekommst. Sollten wir nach Ablauf der zwei Jahre und nach erfolglosen Versuchen Dich zu kontaktieren bzw. Dir Dein Kleid zuzusenden nichts von Dir hören, geht das Kleid wieder in den Besitz von Momento unico (Völkle Eventschmiede) über.
Für die Abholung Deines Kleides haben wir uns einen wunderschönen, goldenen Kleiderbügel einfallen lassen, damit Dein Lieblingsstück stilgerecht aufgehängt werden kann.
Gerne beraten wir Dich komplett, d.h. wir haben passende Accessoires wie Schuhe, Haarschmuck, Jäckchen, Gürtel, etc. im Geschäft. Einige Accessoires können auch für Dich zur Auswahl bestellt werden.
Stand: Mai 2023 – Unternehmen: Völkle Eventschmiede
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